warga terhadap pihak kepolisian, Polres Semarang berinisiatif menempatkan sejumlah anggota Polisi wanita (Polwan) diruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Tak hanya itu, penempatan polwan yang memberikan pelayanan di ruang SPKT ternyata memiliki nuansa baru.
Memasuki ruang SPKT Polres Semarang masyarakat akan disambut oleh dua polwan cantik yang sedang melaksanakan piket SPKT. Ketika tribratanewspolressemarang.com mengunjungi ruang SPKT, terlihat dua Polwan cantik yang menyambut yaitu Brigadir Puput Puspitasari dan Bripda Ulivia Apry, Rabu (19/04/2017).
Dengan adanya sosok Polwan di ruang Sentral Pelanan Kepolisian Terpadu di Kepolisian diharapkan mampu merubah maindset masyarakat awam yang sungkan akan sosok Polisi laki-laki.
Selain murah senyum dan humanis terhadap para pelapor, juga sangat ramah. Sehingga membuat warga yang membutuhkan pelayanan tidak lagi merasa ketakutan berhadapan dengan polisi, bahkan sangat senang. Hal ini terlihat ketika Brigadir Puput melayani masyarakat yang menanyakan tentang tatacara penerbitan SIM
Menurut Kapolres Semarang, AKBP V. Thirdy Hadmiarso, SIK menjelaskan, bahwa setiap hari akan menempatkan para polwan untuk melaksanakan piket secara bergantian untuk memberikan pelayanan optimal di ruang SPKT.
“Setiap hari, kita akan menempatkan polwan untuk melaksanakan piket secara bergantian di ruang SPKT. Tujuannya, untuk memberikan rasa nyaman kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan kepolisian, dengan motto pelayanan secara humanis, selektif dan waspada . Jadi bisa menghilangkan rasa takut warga pada polisi,” ujar Kapolres
Sementara itu, Chandra (39), warga Dsn. Gondangsari, Ds. Rowoboni Kec. Banyubiru mengatakan, bahwa pelayanan para polwan di ruang SPKT sangat nyaman, selain Polwan yang bersikap humanis dan ramah, pelayanan yang diberikan terhadap para pelapor sangat cepat.
“Pelayanan yang diberikan oleh polisi sudah lebih baik, apalagi polwannya sangat ramah hingga kami sudah tidak takut dan sungkan lagi untuk melapor. Pelayanannya juga cepat,”ujar Rahmat, usai mengurus surat kehilangan KTP, SIM dan STNK di Mapolres, Rabu (19/04).
Abdul – Humas Polres Semarang
